Zweihundertfünfundneunzig

Ich komme gerade vom Einkaufen zurück. Ich war auch beim Bäcker, und wieder einmal ist mir aufgefallen, wie freundlich dort die Verkäuferinnen immer zu allen Kunden sind.

Das ist doch irgendwie unnatürlich, fast unheimlich.

Ich halte mich selbst für keinen unfreundlichen Menschen. Ich sage Hallo und Auf Wiedersehen, Bitte und Danke (während gewisse andere Leute letztere Worte weitgehend aus ihrem aktiven Wortschatz gestrichen haben). Ich verschenke das eine oder andere nette Lächeln. Ich bin – wenn auch in vernünftigen Grenzen – durchaus hilfsbereit.

Doch in solchen Situationen, in denen ich mit Kunden zusammentreffe, bin ich immer nur kurzzeitig (von einem gewissen Kunden mal abgesehen, mit dem ich aber auch ein ganz spezielles Kommunikationsprotokoll pflege).
Wie machen das Verkäuferinnen, Krankenschwestern, Taxifahrer, und alle anderen, die ständig mit Kunden/Patienten/Klienten/Gästen/Freiern zu tun haben? Wie schaffen sie es, den ganzen Tag oder die ganze Schicht lang immer freundlich und zuvorkommend zu bleiben? Insbesondere, wenn sie vielleicht selbst mal schlecht gelaunt sind?

Ich habe größte Hochachtung vor allen Leuten, denen dies natürlicherweise gelingt, ohne sich verrenken zu müssen. Für mich selbst kann ich mir das allerdings nicht vorstellen.
Und diejenigen, bei denen die Freundlichkeit falsch und nur einstudiert ist, sollten sich ruhig einmal trauen, authentischer aufzutreten, anstatt einen einzuschleimen.