Zwölfhundertachtundsiebzig

Kürzlich hatte ich wieder mal diese Situation:

Eine Mitarbeiterin eines amerikanischen Unternehmens, von dem ich noch nie gehört hatte, kontaktierte mich, und fragte mich nach einer Liste bestimmter technischer Daten.
Also suchte ich (obwohl gerade Feiertag war) in der Dokumentation nach diesen Daten. Es gab sie aber nicht als Liste, sondern als Teil einer Tabelle. Um eine Liste daraus zu machen, hätte ich erst umständlich die Daten manuell umkopieren müssen – und zwar aufgrund der Tabellenstruktur und Formatierung jedes Item einzeln.
Wenn sie die Daten will, soll sie die gefälligst selbst rauskopieren. Ich mache nicht ihre Arbeit.
Deshalb schickte ich ihr einen Link auf das Dokument, und schrieb ihr, in welchem Kapitel die Daten zu finden seien. Eigentlich ein idiotensicheres Vorgehen.

Einige Stunden später kam die denkbar knappe Antwort, dass sie keine Liste gefunden hätte.
Am liebsten hätte ich es dabei belassen, denn sie ist keine zahlende Kundin, und mich kostet es trotzdem Zeit.
Da jedoch nicht ausgeschlossen ist, dass sie oder ihre Kollegen irgendwann einmal meine Dienste zahlend in Anspruch nehmen, oder mich an andere potentiellen Kunden weiterempfehlen, schrieb ich halt am nächsten Morgen doch noch zurück, wie die von ihr gesuchten Daten in der Tabelle eingebunden sind.

Immerhin hat sie sich dann später bedankt.