Verschränkung //2740

Schon seit einigen Jahren hat meine Mutter Beschwerden mit dem Kniegelenk. Anfangs begann es wohl schleichend, so dass sie vor einer Operation zurückschreckte, die ihr damals schon empfohlen worden war. Im Laufe der Zeit verschlechterte sich der Zustand. Zwar gab es durchaus Zeiten, in denen die Schmerzen nur gering waren, aber tendenziell wurden diese Zeiten immer kürzer, und die Schmerzen immer quälender.
Als der Leidensdruck unerträglich wurde, entschloss sich meine Mutter, sich doch endlich operieren zu lassen. Inzwischen waren jedoch aufgrund der Corona-Maßnahmen planbare Operationen ausgesetzt, dann starb mein Vater.
Seit Operationen wieder möglich wurden, bemühte sich meine Mutter immer wieder um einen Operationstermin, aber sie wurde nur vertröstet, weil sie ja „nur Schmerzpatientin“ sei. Es gäbe eine lange Warteliste für nicht so dringende Operationen. Die müsse erst nach und nach abgearbeitet werden. Dazu käme, dass immer wieder dringende, akute Fälle vorkämen, die Vorrang hätten, und zur Verschiebung der nicht so dringenden Fälle führten.

Oft hörte ich meine Mutter deshalb am Telefon weinen. Sie hätte solche Schmerzen, sei aber nur noch eine alte, unnütze Frau, deren Leid den Ärzten egal sei.
Ich fragte sie mehrmals, ob sie sich nicht hier in $NichtImSauerland operieren lassen wolle. Hier gibt es große, namhafte Kliniken mit weit größeren Kapazitäten, so dass sie vermutlich früher einen Termin bekommen würde. Außerdem haben wir hier auch ein klein wenig Einfluss. Wenn ich beispielsweise Otto darum bitten würde, könnte er die Sache bestimmt beschleunigen. Sie hätte halt mal herkommen müssen, um sich von ihm untersuchen zu lassen. Aber das wollte sie nicht. Weder sich hier untersuchen lassen, noch hier operiert werden. OK, ihre Entscheidung. Mehr als es ihr vorzuschlagen, kann ich nicht machen.
Nachdem sie zwischenzeitlich Hoffnung auf einen früheren Termin hatte, zerschlug die sich wieder. Meine Mutter war verzweifelt.
Ich überlegte, was ich sonst noch für sie tun könne, und kam auf eine mögliche Lösung, die einen Versuch wert war.

Unter anderem bin ich immer noch in das Medizinerprojekt (insbesondere als Geldgeber) involviert. Ich veranlasste, dass im Namen dieses Projektes mit dem Krankenhaus in der alten Heimat Kontakt aufgenommen wurde (sprich ich machte es zwar selbst, aber in meiner dort zuständigen Funktion als Stiftungskuratorin und auf dem entsprechenden Briefpapier). Wieder mal kann ich mich nur sehr vage ausdrücken, sorry. Die passenden Stichworte in Google eingegeben, und meine Annenühmität flöge sonst auf. Ich (bzw. das Medizinerprojekt) machte dem Krankenhaus einen Vorschlag (bei dem kein Geld direkt fließen würde!), durch den das Krankenhaus gewisse beträchtliche Vorteile hat. Vorläufig sollte das Arrangement nur probeweise laufen, aber ich machte bei einem späteren Telefongespräch Hoffnung – unter bestimmten Voraussetzungen – auf dauerhafte Fortsetzung.

Jetzt war es an der Zeit, einmal meine eigenen Sorgen zur Sprache zu bringen. Smalltalk ist nicht so meins, aber ich habe schon dazugelernt.
„Vielleicht kommt meine Mutter ja dann auch in den Genuss von $X, wenn ihre Operation demnächst bei Ihnen durchgeführt wird.“
„Ihre Mutter wird hier operiert? Um was für eine OP handelt es sich?“
„Ach, leider hat sie noch keinen Termin. Ihr Knie. Es soll eine $Op durchgeführt werden.“
„Dafür haben wir leider noch lange Wartelisten. Es fehlt uns noch an der Ausstattung, und wegen der Lieferengpässe für $Zubehör können wir die nicht schneller abarbeiten.“
„Ja, ich weiß. Sie hat halt tagtäglich solche Schmerzen und quält sich herum. Und das schon seit Jahren. Inzwischen kann sie nur noch mit Rollator aus dem Haus. Und das auch nur an den besten Tagen.“
Stille an der anderen Seite des Telefons. Ich wartete einen Moment, bevor ich das Gespräch wieder aufnahm. „Ach, was behellige ich Sie mit meinen persönlichen Problemen. Es hat halt doch jeder sein eigenes Päckchen zu tragen.“
Ich bestätigte noch kurz die Absprachen, bevor ich das Gespräch beendete.

Wenige Tage später rief mich meine Mutter an, und erzählte, dass sie bereits in wenigen Wochen überraschend einen Operationstermin bekommen hätte. Der könnte zwar noch verschoben werden, falls Notfälle dazwischen kämen, aber wir sind zuversichtlich, dass es zumindest noch in absehbarer Zeit klappt.
Angeblich hätte das Krankenhaus die Warteliste überprüft, und dabei festgestellt, dass sie mit zu niedriger Priorität – quasi on idle – eingeordnet worden war (meine Mutter hat das inkohärenter formuliert, aber so habe ich mir das zusammengereimt).
Dass man Ärzten u. dgl. immer erst einen Anreiz setzen muss, damit die ihren Job anständig erledigen! Dabei ist die Priorisierung von Operationen nun wirklich keine Kunst.