Ungeschickt //2995

Vor einiger Zeit habe ich aus bestimmten Gründen, die ich hier nicht weiter erläutern möchte, meinen Mail-Client gewechselt.
Das war anfangs umständlich. Bis ich mehrere Accounts eingerichtet hatte, die ganzen Optionen und Einstellungen passend konfiguriert hatte, die Signaturen und Kalender (jetzt bekomme ich etliche Benachrichtigungen doppelt, und habe mich noch nicht daran gewagt, das zu bereinigen, um keinen Datenverlust zu riskieren) importiert, den einen oder anderen Registry-Hack, .. Ich will das gar nicht in allen Einzelheiten ausführen.
Endlich war es soweit, dass der Mail-Client halbwegs brauchbar war. Im Laufe der Zeit arrangierte ich mich mit seinen Absonderlichkeiten.
Auch wenn ich mich einigermaßen an den Mail-Client gewöhnt habe, gibt es doch hin und wieder noch Widrigkeiten, die mich stören.

Nicht nur hin und wieder, sondern fast täglich stoße ich dagegen auf eine kleine, aber auf Dauer nervige Verhaltensweise:
Bei meinem alten Client hatte ich jedes Mal, wenn ich nach Mails schauen wollte, einen Button gedrückt, der dann auf sämtlichen Accounts Mails abholte und ggf. verschickte.
Der neue Client schaut jetzt ständig nach neuen Mails. Dass er sie auch sofort aus dem Ausgangsordner verschickt, habe ich aber abgeschaltet, weil ich das nicht will. Er soll Mails nur dann verschicken, wenn ich es ausdrücklich anordne.
Insbesondere zu versendende Mails, die nicht so wichtig und nicht dringend sind, vergesse ich (wir reden hier von einem Zeitraum von höchstens ein paar Stunden) dann schon mal im Ausgangsordner, wo sie sich ansammeln. Das ist aber kein Problem – wie gesagt, diese Mails sind nicht dringend. Wichtige oder dringende Mails sende ich in der Regel sofort.
Wenn ich jetzt den Mail-Client beenden will (z.B. weil ich offline gehen oder den Rechner winterschlafen lassen will), dann poppt eine Meldung auf, dass noch Mails im Ausgangsordner sind. Ich habe jetzt zwei Optionen:
Entweder ich beende das Programm trotzdem. Dann bleiben diese Mails ungesendet im Ausgangsordner. Oder ich breche das Beenden des Programms ab. Dann kann ich die Mails noch versenden, indem ich auf den entsprechenden Button klicke.
Da ich in dieser Situation meist schon im Begriff bin, etwas anderes zu machen, wähle ich für gewöhnlich die erste Option, weil ich mich nicht länger damit aufhalten will. Die zweite Option ist mir in dieser Situation oft zu umständlich.
Was mir hier fehlt, ist eine dritte Option, bei der die Mails noch verschickt werden, bevor sich das Programm beendet. Das wäre am einfachsten und komfortabelsten, so dass ich diese Option in den meisten Fällen vorziehen würde. Es ist mir schon klar, dass das Verschicken der Mails noch etwas dauern kann. Aber normalerweise geht das ruckzuck. Mails mit megabytegroßen Anhängen habe ich für gewöhnlich nicht im Ausgangsordner, und falls doch einmal, tja, dann wäre das auch kein wirkliches Problem und ich hätte es mir selbst zuzuschreiben.
Wenn ich es eilig habe, dann habe ich ja immer noch die Wahl, die Mail erst später zu schicken. Das ginge aber nicht, wenn der Mail-Client allgemein so eingestellt ist, dass er beim Beenden grundsätzlich verschickt. Deshalb ist es auch keine Option, die Konfiguration so zu setzen. Ich möchte schon die Kontrolle behalten, wann die Mails gesendet werden.

Freilich ist das Ganze nur ein Luxusproblem, aber ich habe oft genug selbst Software spezifiziert, um zu wissen, dass solche Kleinigkeiten die User Experience wesentlich beeinflussen. Es dürfte überhaupt kein Problem sein (wenn doch, dann ist die zugrundeliegende Architektur verhunzt), das von mir beschriebene Feature zu implementieren.
Insofern ist dieser Eintrag nicht die Jammerei eines DAUs, sondern zeigt exemplarisch die Bewertung aus einer Engineering-Perspektive, die an dieser Stelle leicht umsetzbares Verbesserungspotential sieht.

Dann ist es mir bei diesem Mail-Client bereits mehrmals passiert, dass er sich weigerte, meine gerade verfasste Mail zu versenden. Angeblich hätte jemand anders darin editiert und jetzt gäbe es Konflikte. Die Mail ließ sich auch nicht abspeichern, und als es mir gelungen war, ihr Fenster zu schließen, war sie ganz weg, und ihr Inhalt verschwunden.
Mein alter Client mag auch seine Macken gehabt haben, aber etwas derartiges ist mir mit ihm nie passiert.
Um daraus resultierende Datenverluste zu verhindern, habe ich es mir jetzt angewöhnt, Mails in einem externen Editor zu formulieren. Von da aus kann ich den Text dann kopieren und im Mail-Client einfügen (sowie noch umformatieren, falls nötig), unmittelbar, bevor ich auf „Send“ klicke.