Nicht lustig: Teilverlust //2205

Vor längerer Zeit hatte Carsten seinen Geldbeutel verloren.
Da er kurz vorher erst am Bankautomaten Geld abgehoben hatte, hatte er wesentlich mehr Bargeld dabei als gewöhnlich. Außer einigem eher unwesentlichen Kleinkram hatte der Geldbeutel auch mehrere Karten beinhaltet.

Ich übernahm es, seine EC-Karte zu sperren.
Bei der allgemeinen Sperrtelefonnummer war zunächst einmal ein völlig umständliches Interface mit Sprachansage und Menübedienung. Über mein DECT-Telefon ließen sich anscheinend keine Tastendrucke verarbeiten, weshalb ich notgedrungen verbal antworten musste. Irritiert hatte mich auch die Frage, ob es sich um eine „Debitkarte“, handele, die ich aus dem Stegreif nicht beantworten konnte. Ich kenne das Ding nur als „EC-Karte“. Die Bezeichnung „Debitkarte“ empfinde ich als so ungebräuchlich, dass ich da spontan überfragt war.
Auf diese Weise brauchte ich mehrere Minuten, um mich durchzuhangeln, und erst nachdem ich die Bankleitzahl angegeben hatte, bekam ich endlich einen menschlichen Gesprächspartner. Ich bestätigte, dass ich die EC-Karte sperren wolle, nannte nur die Kontonummer und den Namen des Karteninhabers, und das war’s. Sonst musste ich mich nicht authentifizieren. Im Prinzip könnte jeder, der die BLZ, die Kontonummer (die IBAN dagegen kam nicht zur Sprache) und den Kontoinhaber kennt, eine beliebige Karte sperren.

Bevor wir am nächsten Tag noch mehr unternehmen konnten, erfuhr Carsten, dass zumindest seine Karten bei einer bestimmten Organisation abgegeben worden waren. Das Geld und der Rest waren und blieben allerdings verschwunden.
Wir nehmen an, dass ein Finder das Geld behalten hat, und die Karten achtlos auf den Weg geschmissen hat, wo ein weiterer, ehrlicher Finder sie dann gefunden und abgegeben hat. Carsten sorgte dafür, dass dieser einen anständigen Finderlohn erhielt.