SM wie Social Media //1764

Einstein wird (vermutlich fälschlicherweise) der Satz zugeschrieben, dass es Wahnsinn definiert, wenn man immer wieder dasselbe macht, aber ein anderes Ergebnis erwartet.

An dieses Zitat habe ich in den letzten Monaten oft denken müssen, wenn ich wieder mal versuchte, ein Profilbild für meinen Twitteraccount einzustellen.
Ich bin inzwischen zur Auffassung gelangt, dass bei meinem Profildatensatz irgendetwas korrupt ist – ein falsches Flag gesetzt, oder so ähnlich.
Dass ich es trotzdem hin und wieder probiere, liegt an der Hoffnung, dass Twitter inzwischen im Hintergrund die Verarbeitungssoftware geändert haben könnte, oder mein Profil repariert hat.
Auf meine mehrfachen Versuche, Kontakt mit dem Support aufzunehmen, erhielt ich nie eine Antwort.

Die Twitterentwickler werkeln ja stets im Hintergrund vor sich hin.
So wurde vor einiger Zeit das Zeichenlimt von 140 auf 280 verdoppelt. So richtig erfreut bin ich darüber nicht. Der Zwang, seine Gedanken kompakt und konzise darzustellen, hatte schon einen eigenen Charme. Wenn die Zeichen nicht reichten, konnte man abkürzen, seine Worte auf mehrere Tweets aufteilen, einen Screenshot mit dem Text twittern, oder natürlich bloggen.
Vor kurzem gibt es eine neue Änderung, die mir überhaupt nicht gefällt. Bei den Mitteilungen stehen jetzt häufig auch Nachrichten, dass irgendwelche Tweets von mehreren Personen meiner Timeline geliked wurden. Vielleicht ließe sich dieses Verhalten abstellen, ich bin noch nicht dazu gekommen, nachzuschauen. Andererseits funktionieren manche Optionen bei mir eh nicht , so dass ich befürchte, dadurch vielleicht noch mehr kaputt zu machen. Außer dem Profilbild kriege ich auch keine Benachrichtigungen per Mail mehr, obwohl ich das so eingestellt habe. Unso wichtiger ist es dann, dass ich bei Mitteilungen dann wenigstens diesen kleinen Kreis mit der Anzahl sehe. Aber wenn dann solche Mitteilungen dabei sind, mit denen ich selbst gar nichts zu tun habe, so stört mich das und ich empfinde es fast als Spam, denn wichtigere Mitteilungen gehen dann dagegen unter und werden übersehen.

Nicht nur Twitter ändert sang- und klanglos seine Software, sondern auch WordPress.
In letzter Zeit ist mir dabei aufgefallen, dass ich in meinem RSS-Reader nicht mehr die Anzahl der Kommentare pro Post sehe. Das war für mich immer eine schnelle Möglichkeit, nachzuschauen, ob sich (auch bei anderen Blogs) etwas geändert hat.
Bisher konnte ich bei den Statistiken immer problemlos zwischen meinen Blogs hin- und herschalten. Die Auswahlbox fehlt neuerdings völlig, was es deutlich umständlicher macht, die Statistiken zu verfolgen.
Da werden gut funktionierende Features, an die ich gewöhnt war, und die ich gerne benutzt habe, ohne ersichtlichen Grund einfach ersatzlos entfernt.
Aber eine Kommentarpreview, die bei WordPress ganz bestimmt äußerst sinnvoll wäre, gibt es nicht.

Ärgerlich ist es auch oft, dass ich nicht den Browser benutzen kann, den ich will. Youtube begnügt sich mit einer Meldung, die ich wenigstens wegklicken kann, Twitter zeigt mir eine vereinfachte Ansicht an, aber WordPress weigert sich, mir etwas sinnvolles anzuzeigen, und verlangt einen anderen Browser.
Es ist absolut nicht nutzerorientiert, wenn den Nutzern der Browser vorgeschrieben wird, insbesondere, wenn das UI immer mehr vereinfacht wird, nur damit es von mobilen Devices besser genutzt werden kann. Die Nutzer richtiger Rechner gehen dann leer aus, erhalten ein immer stärker reduziertes Interface. Bei meiner Bank beispielsweise gibt es viel weniger Menüpunkte als früher, dafür wesentlich größere Schrift und viel zu große Zeilenabstände, so dass kaum noch Information auf den Bildschirm passt. Mein Hoster geht in die gleiche Richtung. Einfache Funktionen sind dadurch kaum noch auffindbar und benötigen viel mehr Klicks.
Es gibt weniger Menüs, dafür mehr bunte, nichts-sagende Buttons – teilweise muss man aus einem Piktogramm schließen, was nach einem Klick passieren könnte. Ein textueller Hinweis fehlt – das ist ‚was für Analphabeten.

Es ist wirklich ein Ärgernis, wie sich Nutzerschnittstellen mehr und mehr an mobilen Devices orientieren. Die Usability für andere Nutzer hat keine Priorität.
Ich sehe es ja selbst, dass hinter einer Äpp eine völlig andere Philosophie steckt, als hinter einer Desktop-Anwendung. Aber müssen deshalb alle Nutzer sich mit sehr eingeschränkten Möglichkeiten zufriedengeben? Man muss doch nicht sämtliche Schnittstellen zurückentwickeln, nur um die Nutzer mit der schwächsten Hardware zufriedenzustellen. Wenn nicht alle ein gleich gutes UI nutzen können, werden sie eben zu einem gleich schlechten UI gezwungen. Gleichmacherei ist destruktiv. Dann können wir uns gleich wieder an die Bedienung über die Kommandozeile gewöhnen (was mir gar nicht so unrecht wäre – dann würde ich mir eben ein paar Batches und Skripten schreiben, die genau das machen, was ich will).