Entfernte Ferne liegt so fern //1567

Eine kürzliche Diskussion brachte mich auf die Idee, einmal etwas über Teleworking bzw. Homeoffice zu schreiben.

Nicht jede Stelle ist für Teleworking geeignet. Insbesondere Jobs, bei denen der Einsatz beim Kunden unvermeidbar ist, oder die Produktionsmittel benötigen, die nur im Betrieb vorhanden sind (und auch nicht schnell ins Homeoffice portiert werden können), können nicht im Heim des Mitarbeiters ausgeführt werden.
Wenn ich es recht bedenke, gibt es bei uns nur sehr wenige Stellen, bei denen regelmäßige Abwesenheit von der Arbeitsstätte möglich wäre, und die ebenso gut (oder auch nur mit vernünftigen Abstrichen) zu Hause ausgeführt werden könnten.
Ich rede jetzt gar nicht davon, dass dann keine persönliche Kommunikation zu anderen Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden und Suppliern möglich wäre. Dies wäre bei etlichen Stellen noch in den Griff zu kriegen.

In meiner Zeit als IT-Chefin habe ich damals die Entscheidung getroffen, dass Mitarbeiter nicht von ihrem privaten Computer aus auf Firmencomputer zugreifen dürfen. Dies hat unter anderem datenschutzrechtliche Gründe, die auch den Mitarbeiter schützen. Dass die Geschäftsleitung trotzdem per VPN auf die interne IT-Struktur zugreift, verantwortet sie selbst (eine gelegentliche Sicherheitsbelehrung beim Chef wäre wohl mal wieder fällig).
Denkbar wäre es, Firmenrechner in die private Wohnung der Mitarbeiter zu stellen, aber dies dürfte sich – aufgrund einiger Einschränkungen, die trotzdem gelten – höchstens mal in Ausnahmefällen lohnen.

Bevor jetzt wieder jemand herumschreit, dass wir unseren Angestellten kein Teleworking gönnen – der Benefit für die Mitarbeiter ist, dass wir auch nicht erwarten, dass sie am Feierabend, am Wochenende, im Urlaub ihre Mails checken und darauf reagieren. Sie haben dann wirklich frei, und können, dürfen, und sollen sogar abschalten und entspannen (gilt natürlich wieder mal nicht für die Geschäftsleitung).
In den wenigen Fällen, in denen eine Bereitschaft unumgänglich ist, entlohnen wir die betroffenen Mitarbeiter auch zusätzlich.

Mit meinen Software-Entwicklern handle ich das Thema so, dass – sofern aktuell nichts dagegen spricht – jeder einmal im Monat ohne Formalitäten und nähere Begründung Teleworking machen darf. Offiziell dient dieser Tag der Weiterbildung, Literaturrecherche und ähnlichem – also Tätigkeiten, für die man keinen Zugriff auf das Firmennetz benötigt. Mir ist durchaus klar, dass dieser Tag eher ein halber Urlaubstag ist – aber was soll’s. Das tut dem Betriebsklima und der Mitarbeiterzufriedenheit gut, und keiner meiner Jungs nutzt diesen einen Tag wirklich regelmäßig aus.

Kleiner Themenwechsel ..
Die Reaktionen auf den oben verlinkten Eintrag zur Elternzeit fielen zu meinem großen Erstaunen überwiegend negativ aus, was mich zum Nachdenken anregte.
Meines Erachtens hatte der betreffende Mitarbeiter das Gespräch durchaus gut aufgenommen. Aber natürlich kann ich nicht in seinen Kopf hineinsehen, und ich kann auch nicht ausschließen, dass es noch im Nachhinein einen schlechten Nachgeschmack hinterließ.

Inzwischen glaube ich, dass es sich bei der Rezeption durch einige Kommentatoren um ein interkulturelles Missverständnis handelt.
Hier in der Region ist man bei solchen Themen sehr deutlich und direkt. Das kann z.B. in Norddeutschland schon leicht als offensiv wahrgenommen werden, ist aber hier der ganz normale, berufliche Umgangston, bei dem sich niemand etwas schlimmes denkt.
Wenn die Botschaft des Senders lautet „Wir wollen Sie nicht entlassen“, aber beim Empfänger kommt nur an „.. entlassen“, dann geht die wesentliche Information verloren. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dies in diesem Fall nicht so war.

Ach .. ich wollte doch nie ‚was mit Menschen machen, sondern rechnen und programmieren. Immerhin ist es gut, dass ich mich vorläufig in meinem Wirkungskreis innerhalb der Firma nur auf die technischen Abteilungen beschränke. Und selbst da scheint das Peter-Prinzip zu lauern.