Elfhundertfünfundachtzig

Als Kind konnte ich nicht verstehen, warum mein Vater es ablehnte, ein Telefon anzuschaffen. Er sagte, dass ihn das schon immer bei der Arbeit störe, wenn es immer wieder klingle und ihn so ablenke. Deshalb wollte er zumindest daheim vom Telefongeklingel verschont bleiben.
So hatten wir – im Gegensatz zu allen anderen meiner Schulkameraden – kein Telefon. Ich fühlte mich dadurch schon ziemlich von der Welt abgeschnitten.
Wenn wir selbst einmal telefonieren mussten, nutzten wir eine Telefonzelle. Wollte uns jemand dringend erreichen, konnte er nur bei einer Nachbarin anrufen, die das einigermaßen gelassen duldete, da dies wirklich nur selten geschah.
Erst als ich begann zu studieren, und deshalb in eine andere Stadt zog, legten sich meine Eltern einen Telefonanschluss zu.

Inzwischen kann ich die Einstellung meines Vaters gut nachvollziehen. Mir geht es ähnlich. Das Telefon klingelt immer gerade dann, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann.
Da bin ich in meine Arbeit vertieft, klingelt es, und reißt mich aus meinen Gedanken und meinem Flow. Dann ist es oft etwas völlig unwichtiges, irgendein Cold Call (wenn ich’s recht bedenke, kamen solche schon lange nicht mehr) oder sonstiger Werbeanruf.
Auch der Kunde, der nachts um drei aus den USA anruft, ist nicht wirklich willkommen.
Oder ich bin gerade anderweitig beschäftigt, habe die Hände voll. Bis ich ans Telefon komme, ist bereits wieder aufgelegt. Oder es ist ein Kunde dran, der dringende Daten braucht. Aber da mein Rechner gerade aus ist, kann ich nicht darauf zugreifen. Für so etwas sind Mails da!
Die kann ich ganz entspannt bearbeiten, wenn ich dafür Zeit und Ruhe habe, und muss nicht spontan etwas äußern, was ich – hätte ich etwas Bedenkzeit gehabt – viel fundierter hätte ausdrücken können.
Ich kann es nicht verstehen, dass viele Leute freiwillig ein Handy mit sich herumtragen, und so non-stop erreichbar sind. Zumindest wenn ich unterwegs bin, will ich nicht noch angeklingelt werden.

In der anderen Richtung sind Anrufe genauso nervig. Da lege ich mir zurecht, was ich sagen will, aber an der anderen Seite geht niemand ran, oder es ist besetzt.
Schlimmer noch sind Anrufbeantwortet, auf die ich etwas sprechen soll. Wenn ich dann um Rückruf bitte, bin ich dann vermutlich selbst gerade nicht erreichbar, wenn der Rückruf erfolgt (sh. oben), oder ich bin schlicht nicht auf’s Telefonieren eingestimmt, bzw. nicht darauf vorbereitet.
Furchtbar sind auch Warteschlangen (z.B. bei Support-Hotlines). Erst muss man ein paar Tasten drücken, um durchgestellt zu werden, dann minutenlange nervige Musik. Dann – endlich – darf man einem Sachbearbeiter sein Problem schildern. Der leitet dann an einen Kollegen weiter. Nochmal Warteschlange. Nochmal das gleiche erklären .. puh! Schrecklich!

Mittlerweile habe ich eine richtige Aversion gegen das Telefonieren entwickelt, so dass ich beispielsweise das Ausmachen eines Termins beim Zahnarzt immer wieder vor mir herschiebe, obwohl das vergleichsweise harmlos ist.

Vielleicht liegt es daran, dass telefonieren mir in meiner Jugend nicht selbstverständlich war. Ich habe mich nie richtig daran gewöhnen können. Und später standen dann den positiven Telefonerlebnissen vergleichsweise viele negative gegenüber.

Mit Carsten telefoniere ich auch nur selten. Entweder machen wir vorher eine ungefähre Zeit aus, und ich sehe ja dann seine Nummer auf dem Display. Oder es ist etwas wirklich Dringendes und Wichtiges.

PS: Ja, ich weiß, dass man zeitlich begrenzte Klingelsperren einrichten kann, oder einzelne Rufnummern sperren, und so weiter. Das ist mir alles bekannt. Es mindert das Problem zwar, löst es aber nicht.